律師競價托管案例-兩星期邀約3人
最近一直在研究測試律師行業百度推廣賬戶,每天不斷跑量、測試數據,探索低成本的獲客思路。2月9日,朋友給我介紹了一位律所合伙人一起聊了聊,這家律所是北京一家初創律所,業務范圍涉及民商、經濟、勞資、婚姻家庭、房產、土地、工程、行政、刑事等諸多領域,幾位合伙人執業經歷均為10年以上,總體實力還不錯。
與律所合伙人聊到百度賬戶時,剛開好賬戶就委托給了一家乙方公司,投放了三個月時間,累計消費近10萬元,發現效果不太明顯,這三個月期間只邀約了2個當事人。了解完情況之后,律師將賬戶交給了我,拿到賬戶一看,結構比較混亂,我第一反應就是之前操作賬戶的人不太懂律師業務,而且缺乏專業性,于是我結合自己的方法論,將賬戶重新搭建了一遍,咨詢量提升了不少,總結出了以下幾個經驗:
一、選擇關鍵詞要“寧缺毋濫”
法律服務種類有很多,每種法律服務有其各自的特點,法律服務其實也遵循8020原則,能帶來轉化的關鍵詞大概20%的比例,另外80%的關鍵詞基本上只消費不轉化,造成推廣資金浪費,當然這個比例也不是絕對的,只是做個參考,畢竟影響轉化的因素有很多,關鍵詞只是其中之一,還有標題、創意、頁面、接待客服等因素。就拿法律綜合、婚姻家事兩項業務來說,我只添加了100多個高轉化詞及300多個長尾詞,而我同行朋友這兩項業務累計添加了2000多詞,推廣了一周后發現,我的賬戶比朋友的賬戶轉化量(咨詢量、電話量、表單量)高出不少。恰恰說明一個問題,關鍵詞選擇要“寧缺毋濫”。
二、落地頁要精心設計
目前百度要求法律服務行業全面切換到基木魚頁面,其實對于數據監控和跟蹤是比較有好處的,基木魚功能還是比較強大的,用好了確實可以提升頁面轉化能力。如果自己會制作基木魚頁面的話,那么建議自己制作,這樣可以完美地呈現自己的想法。設計師能給設計當然也沒問題,但想實現快速迭代,也許就不是那么容易了,可能要走排期,還是那句話,求人不如求己。
三、去除免費咨詢關鍵詞
這幾年不斷測試發現,將免費相關關鍵詞刪除并全賬戶否掉以后,有效率能高不少。很多律所推廣時都是以免費類關鍵詞來提升咨詢量,雖然報表中的數據很漂亮,但實際上這部分流量質量確實很差,真正能邀約上門的很少,同時造成很多資金浪費。說實話,我早先為了完成KPI,也添加了不少免費咨詢類的關鍵詞,當時的咨詢量確實嗖嗖地漲,每次交數據報表時別提有多開心了,可是與律師溝通后,發現有價值的咨詢并不多,所以想提高咨詢質量,還是下手狠一點兒,把免費字眼否掉吧!
四、推廣時段的準確把控
與律所合伙人充分溝通后,打算每天投放500元,主推刑事辯護、合同糾紛、房產糾紛、婚姻家事幾項業務,我就直接告訴律師朋友,500元就投放晚間19-22點是性價比最高的,當時合伙人律師覺得有點不可思議,為什么選擇這么晚的時間,而不選擇白天工作時間呢?事實上很多律師都問過此類問題,那么我就直接給出了答案,投放廣告是給當事人看的,要了解當事人一般會在什么時間段搜索廣告,而不是按照律師的作息時間來投放廣告,兩個星期下來,律師反饋推廣效果確實不錯,累計邀約3人(取保候審1人,離婚房產分割1人,交通事故糾紛1人),1份代寫訴狀,其中取保候審的當事人已簽單。事實證明,在北京地區每天投放500元廣告費,如果在白天工作時段投放,很可能兩、三個小時就下線了,而我選擇了晚間時段投放,就取得了不錯的業績。
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