SEMer怎樣控制成本,才能轉化快人一步?
老板不是開慈善機構的,成本太高,公司hold不住。競價賬戶的成本涉及方方面面,不能從某一方面出發。合格的SEMer必須從整體考慮,找到方法,控制好成本。
01.關鍵詞
設置好出價
做好關鍵詞篩選分組(以百度為例)。
智能匹配:這種匹配模式覆蓋范圍最廣,流量最大,所以出價最低。(適合小預算賬戶,跑的是長尾詞)
短語匹配:這種匹配模式比智能匹配的覆蓋范圍要窄一些,所以出價要比智能匹配高一點。
精確匹配:這種匹配模式可以獲得精準的流量,但是流量最小,出價最高,防止沒有展現和沒有消費。
出價原則:高價精確詞,低價智能詞(精確>短語>智能)。
觀察消費和轉化數據
關鍵詞跑一段時間后,必定會產生消費。觀察是否存在點擊單價過高,導致成本大幅提高的詞。
一般以20天為時間段,我們要將消費高而且沒有轉化的關鍵詞進行優化,可嘗試降低出價后觀察數據,或者直接否定。
(數據報告-關鍵詞報告)
如果沒有出現上述的情況,可以嘗試添加一些低成本詞,可以拉低賬戶的總成本。例如:品牌詞成本比較低,可以大量添加。
02.搜索詞
優化無效詞
每天觀察搜索詞報告,檢查無用的搜索詞,并查找為何會出現?
可能是匹配方式,觸發模式,惡意點擊等,建議從消費高的搜索詞開始查找,無用的詞一定要及時否掉。只有幾個字的詞建議用短語否定,字數較多的長尾詞要精確否定。
(數據報告-搜索詞報告)
如果出現大量的無效詞,直接反饋給客服,避免出現太多消費。
賬戶出現太多的無效詞,只會提高成本。也不能心軟,該否就否。
添詞出價要慎重
要將有用的搜索詞加入到賬戶,建議多采用精確匹配,保證流量的精準度,出價要低于賬戶的平均點擊價格。例如:平均點擊價格:10元,添加詞的出價:9.59元。
03.流量集中時段
可以借助愛番番工具,每天觀察流量的時間,集中投放流量集中的時間段,節約成本。
例如:如果流量集中在晚上10-12點,可以將這個時段的出價系數提高,流量少的時段調低。
04.創意(點擊量)
創意就是點擊量的關鍵,除了結合用戶痛點,需求點來寫創意外。還要定期觀察創意的數據,對于消費高并沒轉化的創意,必須要修改,避免出現太多的無關點擊量。
(數據報告-創意報告)
05.處理惡意點擊
SEMer都會面對惡意點擊,既然不能逃,那就勇敢處理它。
直接下載數據
將數據下載到電腦,用Excel打開,按上面的方法篩選出來一個個看,將相同的ip變換顏色,和訪問時長一起查看。
(熟悉使用excel表格)
如果出現三個或者三個以上的相同ip,就要屏蔽,還要重點觀察少于10秒的訪問時長。因為正常情況下,一天內不可能出現三個相同的ip搜同一個詞,有需求的用戶看落地頁的時間也不可能少于10秒。
從搜索詞入手
如果某個關鍵詞出現惡意點擊時,可以嘗試這個方法。
首先在搜索詞報告查看一天中消費高并且點擊次數多的詞,然后把搜索詞復制到數據看板,最后按上述的方法查看相同的ip和訪問時長。
06.落地頁
關于落地頁的制作,可以查看上一篇分享:
優化師:落地頁這樣做,收獲滿滿的線索量!
07.成交量
眾所周知,SEMer一般都是把線索給到銷售員,來對接客戶。我們一定要督促銷售員盡快聯系客戶,提高成交量,收回成本。
我分享一下之前的經驗:我有一次把線索給到銷售,他打了一次電話,客戶沒有接,他居然就不聯系客戶了。然后,我就生氣了,叫他繼續打了三次,最后一次接通了,后來成交了。
所以,我建議銷售員打4-7 次,因為線索需要成本,SEMer要珍惜。必要時,要和銷售員深入溝通一下工作的事情,還要甚至做好培訓,例如:愛番番工具的使用。
總結
1.控成本提轉化不是一二天的事情,需要長期的堅持和數據的分析;
2.SEMer要精通漏斗模式才能一步步降低成本,各個環節環環相扣,不能只管某一塊;
3.要熟悉使用excel表格來匯總和整理數據;
4.成交量需要銷售員的能力配合,不能只靠SEMer;
5.控成本是對老板負責,也是體現SEMer的能力。