有點擊無對話是一種現(xiàn)象，很多人通常覺得對話量少就是有點擊無對話，但事實上，不是所有的對話少都是有點擊無對話。

當你的賬戶每天點擊量超過100次，對話率低于2%，這個可以叫做有點擊無對話。

但是如果賬戶每天的點擊量只有幾十次，那就不是有點擊無對話，這屬于賬戶沒有跑起來。

今天不講賬戶跑不起來的問題，先來給大家分析有點擊無對話的問題。

解決有點擊無對話，一般來講，競價員能控制的維度只有推廣端，所以我們會從流量層級和頁面層級去優(yōu)化。

接下來的內(nèi)容就從流量和頁面兩個角度給大家分享競價中有點擊無對話的原因以及解決方法。

流量層級

流量層級一般會出現(xiàn)兩個問題，流量少和質(zhì)量差，但凡出現(xiàn)其中一個問題，就會導致有點擊無對話的情況出現(xiàn)。

點擊量少

展現(xiàn)量少和均價太高都會導致點擊量少。原因就是，進到頁面流量不固定，即便每天以同樣的比例波動，一旦流量基數(shù)出現(xiàn)大面積波動，整體效果就下降了。

解決方法：

1.增加展現(xiàn)：添加關(guān)鍵詞、放寬匹配模式、增加推廣時段、擴大周邊城市、刪除多余否詞。

2.降低均價：依舊用老計劃跑量，新建以低價+智能為方式的計劃；確定降低均價的幅度，針對操作方向和關(guān)鍵詞，一般降低為原來的10%或40%。

注意：一般針對少部分點擊價格高，但是沒有轉(zhuǎn)化的詞降價10%，根據(jù)操作方向（設備、地區(qū)、時段）和關(guān)鍵詞可以降價40%。

流量分散

造成流量分散的原因，無非是這兩點：一是關(guān)鍵詞消費過于分散、沒有重點，二是預算少、每天推出多個產(chǎn)品。

解決方法：

1.選準關(guān)鍵詞：把自己的產(chǎn)品細分、精準定向人群，根據(jù)廠家詞、攻略詞、培訓課程詞、產(chǎn)品疑問長尾詞、品牌詞、競品詞來選擇精準合理的關(guān)鍵詞。

2.合理分配預算：在預算比較多的情況下，可以通過搭建多個不同維度的賬戶，針對性的多方面拓展流量；在預算比較少的情況下，根據(jù)用戶的需求選擇一到兩個需求較多的產(chǎn)品做推廣。

質(zhì)量問題

賣點與自己的產(chǎn)品不匹配和流量結(jié)構(gòu)不合理會導致質(zhì)量下降甚至變差。

解決方法：

1.增加相關(guān)性：根據(jù)自己的產(chǎn)品特點、目標人群、功能、服務去向用戶展示自己賣點，讓展現(xiàn)的與可購買的內(nèi)容一致，增強相關(guān)性。

2.優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)：提高用戶高意向關(guān)鍵詞的占比，對用戶低意向的詞減少預算投入。

優(yōu)化頁面

由于頁面問題產(chǎn)生的有點擊無對話，一般都是以下三個問題：抵達率低，相關(guān)性差、頁面承載差。

抵達率低用戶進不到頁面，更別說對話了，相關(guān)性差，用戶在頁面上沒有找到他想要的東西，也不會發(fā)起對話，頁面承載差，即便是相關(guān)的頁面，你的內(nèi)容沒有給用戶咨詢的理由，用戶在猶豫不決的時候就會流失。

抵達率低

1.點擊量低，點擊次數(shù)低：這種情況一般是由于競價推廣效果不好、關(guān)鍵詞排名不穩(wěn)定或者沒有排名所導致。這個時候，你需要去優(yōu)化你的創(chuàng)意、優(yōu)化關(guān)鍵詞排名。

2.點擊量高，點擊次數(shù)低：這說明很多用戶點擊之后沒有進入到頁面，就已經(jīng)流失了。這個時候你就要重點關(guān)注頁面打開的問題。

競價推廣抵達率怎么提高？優(yōu)化步驟如下：

首先：你需要找到流量比較大但是抵達比較低的計劃。

第二步：確定好需要優(yōu)化抵達率的單元。

第三步：確定抵達率低的原因。

① URL設置錯。

② 頁面打開速度。

③ 代碼安裝是否有問題。

④搜索詞有問題。

第四步：根據(jù)原因有針對性的進行優(yōu)化。

頁面相關(guān)性差

關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、頁面相關(guān)性差，尤其是創(chuàng)意有有道但是頁面沒承載。

創(chuàng)意寫的非常好，但是頁面上沒有相應的承接的內(nèi)容，比如說你跑的一個產(chǎn)品，創(chuàng)意上寫著免費領(lǐng)取、30天試用，但是你頁面上沒有這樣的說明，很容易導致用戶流失。

或者你跑的是淺層轉(zhuǎn)化，比如你跑的是按鈕點擊，你會發(fā)現(xiàn)來了一些線索質(zhì)量就會特別差。

相關(guān)性方面如何優(yōu)化？其實很簡單，無非就是關(guān)鍵詞要在創(chuàng)意中體現(xiàn)、創(chuàng)意中的內(nèi)容在落地頁中要有所承載。

頁面轉(zhuǎn)化能力弱

頁面轉(zhuǎn)化不了通常是因為你的產(chǎn)品賣點不滿足用戶需求，沒有抓住用戶的痛點問題或者頁面與用戶沒有互動、太過死板或者你沒有給足用戶產(chǎn)生咨詢的理由。

解決方法：

1.體現(xiàn)核心賣點：頁面要體現(xiàn)出自己產(chǎn)品的核心賣點，讓用戶能隔著屏幕都能感受到產(chǎn)品的賣點是什么。

2.前置滿足感：讓用戶提前感知使用產(chǎn)品的好處，提前享受使用產(chǎn)品之后的好處以及該產(chǎn)品所帶來的便利性。

3.直擊痛點：放大用戶焦慮，聚焦用戶！放大用戶的焦慮，直擊用戶的痛點才能更快更迅速地促進頁面轉(zhuǎn)化。

4.提升號召力：頁面的唯一目的就是轉(zhuǎn)化，設計合適的、能夠滿足用戶需求的轉(zhuǎn)化內(nèi)容和方式，增強自己頁面與用戶之間的互動。

總結(jié)：如果頁面出現(xiàn)問題就要從抵達問題、頁面相關(guān)性以及轉(zhuǎn)化能力的角度去分析。

抵達問題——抵達是最容易被忽視的環(huán)節(jié)，也是最直接影響競價推廣的環(huán)節(jié)。抵達本是在分析賬戶中首要分析的。

頁面相關(guān)性——關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、頁面要具有相關(guān)性，尤其是創(chuàng)意有提到，頁面上就要有相應的內(nèi)容。

頁面轉(zhuǎn)化能力——無論是從產(chǎn)品賣點還是引導文案，都要給到用戶發(fā)起咨詢的理由，吸引用戶對產(chǎn)品的興趣，從而提高頁面轉(zhuǎn)化。

我們從流量和頁面兩個方面帶大家分析有點擊無對話的問題，關(guān)于這期內(nèi)容，我們就先分享到這里，如果還有相關(guān)疑問，歡迎評論區(qū)留言。