SEM投放前需要做哪些準備?
在SEM投放之前,我們都需要做哪些方面的準備工作?
首先要明確目的,針對競價投放開始前的各項準備工作,制定詳細的準備計劃與進度安排,保障企業推廣有效率的進行。
工作計劃分為4部分,分別為工作任務詳細、各項工作進度規劃、過程中影響進度的問題及解決方案、企業資源提供。
一、工作任務詳細
1、 了解行業
1) 競品分析
a. 渠道競品
b. 競品詳細(關鍵詞、創意、著陸頁、廣告信息關鍵點、用戶轉化策略)。
2) 當前行業相關資料
a. 通過各類推廣咨詢平臺,了解當前行業信息。
b. 百度指數,了解行業趨勢與相關的用戶關鍵詞,用戶信息等。
c. 通過企業內部資料,了解行業信息。
3) 通過拓展關鍵詞了解用戶
a. 泛拓展行業投放關鍵詞,根據用戶搜索詞的意圖,了解行業信息與用戶關注點。
4) 了解企業外推產品詳細
a. 了解企業外推產品詳細,便于后期著陸頁制作、創意撰寫中,凸顯出可吸引目標用戶轉化的信息。
2、 開戶前準備
1) 關鍵詞拓展
目的:拓展關鍵詞,有助于分析搜索的用戶關注點集中在哪里,然后可將這部分集中地關注點以優選的形式,加入到創意或著陸頁中。
實施:利用工具拓展產品相關關鍵詞。
2) 競品分析報告
目的:將之前分析的競品投放策略、關鍵詞、創意關鍵點、著陸頁關鍵點及轉化流程分析,總結成可指導后續工作的工作文檔。
實施:分析4引擎的競品企業與行業知名企業。
3) 著陸頁策劃與制作
目的:通過之前的競品、用戶分析,將各類關鍵點以符合用戶轉化思維的方式,進行著陸頁的策劃,并最終完成落地。
實施:制作著陸頁原型圖,經過溝通討論后,進行制作。
4) 投放創意文案、圖片素材準備
目的:通過競品、用戶分析與投放關鍵詞的差異性,制作相對應的投放創意。
實施:根據投放PC/M、引擎、關鍵詞的不同,分別設置對應的創意。
5) 投放賬戶設置
目的:詳細規劃自身的賬戶設置,便于賬戶投放前的定向、問題檢查。
實施:地域、匹配、投放樣式等各項節點的設置。
6) 著陸頁相關跟蹤與功能設置
目的:第一是頁面關鍵按鈕及流量跟蹤,便于后續通過用戶的頁面瀏覽數據優化著陸頁;第二是功能完善,便于提升頁面的轉化率。
實施:在頁面上設置相關的監控代碼,跟蹤相關數據;提前檢查并思考著陸頁各模塊的用戶體驗存在的問題。
3、 開戶
1) 開戶代理商選擇
a. 了解代理商穩定性與返點。
2) 開戶資料準備
a. 了解各渠道、個代理商開戶準備資料,提前準備。
b. 對于無法獲得的資料,尋找解決方案,保障各渠道有效率的完成開戶。
c. 針對各渠道開戶失敗的問題,進行對應的修改。
3) 開戶期間-相關調整
a. 開戶期間,著陸頁、企業資質等可能存在不滿足渠道開戶要求的問題,此時就需要一定時間來針對問題進行調整與解決。
4、 投放前工作
1) 制定投放測試方案
a. 確定前期投放測試渠道。
b. 確定前期投放測試時間段。
c. 確定測試方向與目標。
d. 預測期間的會出現的問題及解決方案。
2) 賬戶搭建
a. 賬戶關鍵詞、創意、投放設置完成。
b. 賬戶投放創意中,圖片素材制作。
3) 投放前檢查與調整
a. 賬戶設置檢查與調整。
b. 著陸頁跟蹤、功能檢查與調整。
c. 產品外推信息檢查與調整。
5、 其他工作
1) 網站備案、服務器選擇。
2) 購買在線咨詢軟件。
3) 確定用戶信息統計工具。
4) 企業CRM系統、客服系統需求文檔。
5) 客服人員,前期培訓。
二、工作進度計劃
備注:本計劃表為競價的工作進度計劃表。
左側代表工作任務,主體部分的顏色長短代表工作時間段:
三、影響進度的問題與解決方案
1、開戶
開戶會多種因素影響,包括網站備案時間、著陸頁策劃制作、著陸頁是否符合渠道審查要求、企業開戶資料是否可通過等。
解決方案:將可控問題提前推進,保障工作可到期完成;不可控問題在遇到問題時,及時發現并快速處理。
2、著陸頁策劃與制作
著陸頁的策劃、設計兩方面易出現問題。
策劃時,可能存在頁面大幅度變更內容的可能,進而延誤進度。
設計時,可能存在策劃者與設計者的要求與設計內容不符,進而延誤進度。
解決方案:提前思考頁面制作思路,制作代表各模塊基礎內容的簡易著陸頁進行討論,最終確定;與設計者多溝通,保證設計內容滿足需求。
3、產品政策調整
所有賬戶搭建、頁面的準備工作前,需要業務部門提供產品的詳細信息,例如產品分類、分類的優勢、該分類針對用戶有哪些要求與福利、特惠產品、能對外推出的最極致的產品數據等等。
解決方案:提前與業務部門溝通,了解產品詳細。
4、突發事件
各項工作中遇到的突發事件,例如代理商政策變化,企業產品調整,網站備案失敗,開戶流程出現諸多問題等等。
解決方案:立即分析問題所在,并提出解決方案并執行。遇到不可抗力的因素,立即上報領導,溝通針對性策略。
四、企業資源提供
1、時間:預估1個月
2、人員涉及:SEM專員、UI設計師、網站前端、網站后端。
3、資料:企業外推產品資料、企業開戶資料(營業執照等)、企業介紹資料、企業歷史用戶資料。